サポートブログ｜Help & Tips
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DNS設定で挫折しない！お名前.comやムームードメインをMicrosoft 365に紐付ける手順
Microsoft 365 を新規契約すると、最初から yourcompany.onmicrosoft.com というドメインが付与されます。 しかし業務メールを yourname@yourcompany.co.jp のようなカスタムドメインで送受信したい場合は、ドメインレジストラ側の DNS 設定と Microsoft 3... -
ドメインを紐付けたのに「メールが届かない」！？初心者がハマる落とし穴
「会社のドメインを Microsoft 365 に登録したのに、メールが一向に届かない…」 そんなトラブルに直面したことはありませんか？ドメインの登録自体は管理センターで完了しているのに、メールが届かない・送れないという状況は、初めて設定を行う方が非常に... -
社員が「勝手に個人用Office」を入れないようにする管理方法
「社員が自分の Microsoft アカウントでサインインして、個人用 Office をPCに入れてしまった」「社給PCに、自宅用の Microsoft 365 Personal が混在している」「誰がどのデバイスに何をインストールしたか、全くわからない」 こうした状況は、ライセンス... -
「サインイン」の混乱を解消！個人アカウントと組織アカウント、どっちでExcelを開くのが正解？
Officeアプリを開いたとき、右上のアイコンを見て「あれ、今どっちのアカウントでサインインしているんだろう？」と不安になった経験はないでしょうか。 多くの人が直面する「サインインの混乱」です。 特に個人用のMicrosoftアカウントと、会社から支給さ... -
インストールできない！？個人用と法人用 Office が共存できない「仕組み」の落とし穴
「会社から Microsoft 365 Apps を入れてと言われたのに、インストールが途中で止まる」「Visio を追加したら Office 全体が壊れた」——現場のサポート窓口には、こうした悲鳴が多くあります。 その原因の多くは、「クイック実行（C2R）」と「Windows イン... -
共有メールボックスを使いこなせ！ライセンス料を浮かせてチームで返信漏れを防ぐ技
「info@〜」「support@〜」といった問い合わせ用メールアドレスを複数人で管理したい。でも、そのためだけに新しいライセンスを買うのは予算的につらい——。 中小企業の担当者からよく聞くこの悩みを、Microsoft 365 の「共有メールボックス」 がまるごと解... -
「送信取り消し」だけでは足りない！Microsoft 365で仕掛ける「うっかり誤送信」の防波堤
Outlook（新しい Outlook for Windows / Outlook on the web）には、送信後数秒間の猶予を設ける「送信遅延（送信取り消し）」機能があります。 しかし 数秒という時間は、本当に誤送信に気づくには短すぎます。 また、クラシック版 Outlook デスクトップ... -
SPF/DKIM/DMARC設定を放置すると、自社のメールが「なりすまし」扱いされる？
GoogleとYahooは大きな方針転換を行いました。Gmail宛に1日5,000件以上のメールを送信する送信者に対し、SPFまたはDKIMの設定を必須要件とし、大量送信者（1日5,000件以上）に対してはSPF・DKIMの両方およびDMARCの設定（p=none以上）を求める要件が導入さ... -
「メールが届かない」と言われたら？管理者がメッセージ追跡（Message Trace）で原因を特定する3ステップ
取引先や社外のお客様から「メールを送ったのに返信がない」「本当に届いていますか？」と言われた経験はありませんか？ こういった問い合わせへの対応は、多くのIT担当者にとって頭を悩ませる場面の一つです。 Microsoft 365（Exchange Online）には、メ... -
Microsoft 365 「損をしない」プラン再考術
Microsoft は 2026年7月1日付で Microsoft 365 商用ライセンスの価格を改定すると正式発表しました。 ただ値上がり分を受け入れるのではなく、今回の改定を機に自社のライセンス構成を見直すこと——これが最も賢い対応策です。本記事では、「損をしない」プ...
