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セキュリティ
多要素認証を導入したら「問い合わせが3倍」になった?サポートコストを抑えるFAQ作成術
多要素認証(MFA: Multi-Factor Authentication)の導入はアカウント乗っ取りリスクを劇的に下げる有効な施策です。 しかし現場ではこんな声が後を絶ちません。 「MFA を展開した翌週、ヘルプデスクへの問い合わせが一気に 3 倍になった」 なぜこうなるの... -
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「認証アプリがハッキングされる?」多要素認証を過信しないための「フィッシング耐性」向上策
多要素認証(MFA)の導入は、セキュリティ対策として非常に有効です。実際、Microsoft の調査では MFA を有効にすることで 99.9%以上のアカウント侵害の試みを防止できる と報告されています。 しかしここに、大きな落とし穴があります。 MFA の普及が進む... -
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MFAの「導入率」を100%にするための管理センターでの進捗確認
「MFAを設定してください」と全社アナウンスしたのに、何週間たっても登録していない社員がいる——そんな経験はありませんか?根性論や繰り返しのメール通知だけでは、残念ながら登録率は頭打ちになります。 本記事では、Microsoft Entra 管理センターのレ... -
セキュリティ
さらばパスワード!導入すべき「パスキー(Passkey)」のメリット
パスワード漏洩のリスクを根本から絶ち、ログイン時間を劇的に短縮する「未来の運用」それこそがパスキーです。 なぜ「パスキー」なのか?─ パスワードの限界 Microsoftの報告によると、パスワード攻撃は現在毎秒数千件規模で観測されています(近年は7,00... -
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「また認証?」と言わせない。Microsoft Authenticator の「プッシュ通知」と「番号一致」の正しい設定
MFA(多要素認証)に対するユーザーの抵抗は多くの場合、認証体験の不便さが原因です。 本記事では、Microsoft Authenticator の 「プッシュ通知 × 番号一致(Number Matching)」 という組み合わせが、なぜセキュリティと利便性を両立できるのかを解説し... -
セキュリティ
意外と知らない「機密ラベル(Sensitivity Labels)」:管理センターで設定するだけで、社外秘ファイルのコピペを禁止する方法
「情報漏洩対策って、難しそう...」「セキュリティ対策は専門知識が必要で、うちの会社には無理かも...」 実は、Microsoft 365をお使いなら、Microsoft 365 管理センターで、社外秘ファイルの外部共有やコピー&ペーストを制限できる強力な機能がありま... -
セキュリティ
【管理者必見】設定ひとつでリスク回避!最初に確認すべき「セキュリティ設定」
Microsoft 365を導入したものの、「セキュリティ設定、これで本当に大丈夫だろうか?」と不安を感じている管理者の方は少なくありません。 実際のところ初期設定のままでは思わぬセキュリティリスクにさらされている可能性はあります。 ここでご紹介する基...
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