サポートブログ｜Help & Tips

せっかく取得したカスタムドメインでメールを送っても、相手の迷惑メールフォルダに直行していたり、最悪の場合は配信そのものが拒否されてしまう—— その根本原因のほとんどは、SPF・DKIM・DMARC という3つの「送信ドメイン認証」が未設定、あるいは不完全...

Microsoft 365 を契約すると、最初に yourcompany.onmicrosoft.com という形式の初期ドメインが割り当てられます。このまま使い続けることも技術的には可能ですが、社員のメールアドレスが taro.yamada@yourcompany.onmicrosoft.com になってしまい、対外...

「yourcompany***@gmail.com」——もしあなたの会社がいまだにこうしたフリーメールアドレスを使ってビジネスメールを送っているなら、気づかないうちに大きな機会損失を被っているかもしれません。 名刺交換の場で「メールアドレスは gmail.com です」と伝...

Microsoft 365 を新規契約すると、最初から yourcompany.onmicrosoft.com というドメインが付与されます。 しかし業務メールを yourname@yourcompany.co.jp のようなカスタムドメインで送受信したい場合は、ドメインレジストラ側の DNS 設定と Microsoft 3...

「会社のドメインを Microsoft 365 に登録したのに、メールが一向に届かない…」 そんなトラブルに直面したことはありませんか？ドメインの登録自体は管理センターで完了しているのに、メールが届かない・送れないという状況は、初めて設定を行う方が非常に...

「社員が自分の Microsoft アカウントでサインインして、個人用 Office をPCに入れてしまった」「社給PCに、自宅用の Microsoft 365 Personal が混在している」「誰がどのデバイスに何をインストールしたか、全くわからない」 こうした状況は、ライセンス...

Officeアプリを開いたとき、右上のアイコンを見て「あれ、今どっちのアカウントでサインインしているんだろう？」と不安になった経験はないでしょうか。 多くの人が直面する「サインインの混乱」です。 特に個人用のMicrosoftアカウントと、会社から支給さ...

「会社から Microsoft 365 Apps を入れてと言われたのに、インストールが途中で止まる」「Visio を追加したら Office 全体が壊れた」——現場のサポート窓口には、こうした悲鳴が多くあります。 その原因の多くは、「クイック実行（C2R）」と「Windows イン...

「info@〜」「support@〜」といった問い合わせ用メールアドレスを複数人で管理したい。でも、そのためだけに新しいライセンスを買うのは予算的につらい——。 中小企業の担当者からよく聞くこの悩みを、Microsoft 365 の「共有メールボックス」 がまるごと解...

Outlook（新しい Outlook for Windows / Outlook on the web）には、送信後数秒間の猶予を設ける「送信遅延（送信取り消し）」機能があります。 しかし 数秒という時間は、本当に誤送信に気づくには短すぎます。 また、クラシック版 Outlook デスクトップ...